Джордж Хелд — вице-президент по развитию нового и цифрового бизнеса в компании «ВымпелКом». Он рассказывает о том, как цифровой бизнес меняет мир и какие перспективы открываются в этой области. Сразу же он уточняет, что в его компании занимаются несколькими направлениями: fintech, медиа, партнерские программы и особенно интересное для него — big data.
Fintech представляет собой использование мобильных технологий в качестве платежных инструментов.
Медиа включает услуги, связанные с телевидением, управлением лицензиями и доступом к контенту. Партнерские программы позволяют получать выгодные предложения от ведущих брендов. Но самым интересным для Хелда является анализ больших данных.
Используя доступные данные, компания оптимизирует расположение офисов обслуживания, разрабатывает тарифы и предложения для клиентов, а также изучает поведенческие модели людей для адаптации бизнеса под них.
Хелд также упоминает использование big data для анализа пассажиропотоков и дает пример сотрудничества с градостроителями для оптимизации дорожного движения. Он говорит о возможности помогать организаторам спортивных мероприятий, включая Чемпионат мира по футболу 2018 года.
Он подчеркивает значимость информационного шума и роль big data в предоставлении нужной информации в нужное время.
Он уверен, что будущее компаний будет зависеть от умения обладать информацией и предоставлять её другим. Он цитирует выражение: «big data — золото будущего» и высказывает мнение о перспективах этой области.
Хелд обращается к важности образования и делится своим видением двух ключевых направлений: первое — получение знаний и навыков для создания нового; второе — формирование этической базы использования современных технологий.
Он подчеркивает роль России как математического центра и акцентирует внимание на необходимости разработки этических стандартов для технологий.
Хелд рассказывает о своем опыте работы в «Билайне» и подчеркивает принцип свободы работы и творческого подхода. Он рекомендует экспериментировать, извлекать уроки из ошибок и не тратить жизнь на неважные или неинтересные задачи.
Его страсть к спорту, яхтенному спорту и музыке позволяют ему находить баланс между цифровым миром и реальностью.
Хелд призывает к осознанности при использовании технологий, к размышлениям о последствиях новых разработок и к построению этической базы для будущего применения технологий. Его оптимистичный настрой на будущее отражается в стремлении к инновациям и поиску новых возможностей для развития бизнеса.